Il World Wide Web Consortium (W3C, www.w3.org), è un consorzio che sviluppa tecnologie (linee guida, specifiche di sviluppo, software e strumenti), definendo protocolli comuni che ne favoriscano l'evoluzione e assicurino l'interoperabilità.
Guidato da Tim Berners-Lee, Direttore e creatore del World Wide Web, È stato costituito nell'ottobre 1994 con lo scopo di sviluppare al massimo il potenziale del World Wide Web. È un consorzio internazionale di imprese, neutrale rispetto ai venditori, ospitato congiuntamente da Massachusetts Institute of Technology Laboratory for Computer Science (MIT/LCS) negli Stati Uniti, Institut National de Recherche en Informatique et en Automatique (INRIA) in Europa, Keio University Shonan Fujisawa Campus in Giappone.
Il W3C si è preposto di raggiungere tre principali obiettivi a lungo termine:

* Universal Access: Rendere il Web accessibile a tutti, promuovendo tecnologie che tengono conto delle notevoli differenze in termini di cultura, formazione, capacità, risorse materiali, e limitazioni fisiche degli utenti in tutti i continenti;

* Semantic Web: Sviluppare un ambiente software che consenta ad ogni utente di fare il miglior uso possibile delle risorse disponibili sul Web;

* Web of Trust: guidare lo sviluppo del Web tenendo in attenta considerazione gli aspetti innovativi che questa tecnologia solleva in campo legale, commerciale e sociale;

Questo consorzio stabilisce oltre ai requisiti essenziali anche gli standard comuni di sviluppo con cui devono essere realizzati strumenti di interazione tra Pubblica amministrazione e utenti.